HAKKIMIZDA
Halımix, Konya'da faaliyet gösteren Özemek Halı ve Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin halı ve ev dekorasyonu mağazasıdır. Amacımız, her eve uygun halıyı kolayca bulunabilir, güvenle satın alınabilir ve uygun fiyatlı kılmak.
Neler Sunuyoruz?
Salon, yatak odası, çocuk odası, mutfak ve koridor için modern, klasik ve dekoratif halılar; oval ve daire halılar, kilimler, dijital baskı halılar, kesme ve rulo yolluklar, cami halıları ve halı aksesuarları. Ayrıca ölçüye göre kesim ve kişiye özel tasarım halı seçenekleri sunuyoruz.
Markalarımız
Elena, Saray Halı, Merinos, Padişah, Pierre Cardin, Woolknot, Kashe, Tuğra, Koza, Crea ve İpek Mekik başta olmak üzere Türkiye'nin önde gelen halı markalarının ürünlerini tek çatı altında topluyoruz.
Size Nasıl Yardımcı Oluruz?
Doğru ölçüyü, rengi ve modeli seçmenizde yardımcı olmak için telefon ve WhatsApp üzerinden hizmet veriyoruz.
Çalışma Saatlerimiz
Hafta içi: 08:00 – 18:00
Cumartesi: 08:00 – 18:00
Pazar: 11:00 – 18:00
İletişim
Aziziye Mah. Mengüç Cad. No:5/A, 42020 Karatay / KONYA
Telefon: 0 850 885 11 50
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ
%100 Müşteri Memnuniyeti’’ sloganını benimsemiş Özemek Halı ve Mobilya San. Ve Tic.Ltd.Şti. olarak, uygulamakta olduğumuz Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemimiz çerçevesinde temel politikamız;
Müşteri Şikayetleri
Her türlü müşteri şikâyetini;
- Kendini, müşterisinin yerine koyarak hizmet vermeyi temel prensip olarak kabul etmek
- Tüm yasal yükümlülükler çerçevesinde değerlendirmek
- Müşteri beklentilerini karşılamak amacıyla gerekli kaynakları ayırmak
- Çalışanların müşteri beklentilerine cevap verebilmeleri için gerekli yetkinlikle donatmak
- Teknolojik gelişmelerden faydalanarak müşteri beklentilerini en hızlı şekilde karşılamaktır.
Gelen tüm müşteri şikâyetlerini;
- Gizlilik,
- Şeffaflık,
- Objektiflik,
- Erişilebilirlik
- Hesap verebilirlik,
- Cevap verebilirlik,
- Sürekli iyileştirme,
- Yasal şartlara uygunluk,
- Müşteri odaklı yaklaşım prensiplerine uygun olarak ele almayı taahhüt ederiz.